Etude de cas
Quelques exemples d’utilisation de Dialengo
L’astrologue
Un cabinet d’astrologie décide d’améliorer sa fidélisation clients en créant deux nouveaux services de consultations.
Solutions mises en oeuvre
Création d’un service de consultations privées.
Création d’un service de consultations publiques.
Consolidation de la base de données clients pour lancer des campagnes de fidélisation.
Résultats
Enregistrement des fiches clients en vue de la création d’une base de données
Création et diffusion d’offres promotionnelles à travers des campagnes SMS
Acquisition de nouveaux clients grâce à ces deux nouveaux moyens de paiement
Augmentation des appels reçus par le pilotage de l’historique des appels
Hausse du chiffre d’affaires grâce à la diffusion d’offres promotionnelles